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| 浅谈激励 |
| 作者：综合办公室 鹿海霞 |
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美国哈佛大学威廉•詹姆斯教授做了一项实地调查，他发现按时计酬的职工一般只发挥20%-30%的能力。如何能够受到充分激励，就能发挥其能力的60%-90%，也就是说，一个人平常表现的能力水平与经过激励可能达到的能力水平之间存在大约60%。由此可见，激励在企业管理工作中发挥着重要作用。
激励是企业管理过程中一个重要而又常用的手段，如何才能激发职工的积极性，是企业面临的关键问题。这是因为在企业管理对人的行为管理的目标，就是要弄清在怎样的条件下，职工会更愿意按时来工作、会更愿意留在所分配的工作岗位上、会工作的更有效率。我们每一个人都需要激励，需要自我激励，需要得到来自同事、集体、领导和组织方面的激励。管理工作需要创造并维持一种环境，在此环境里为了完成各种共同目标，人们在一起工作着，一个主管知道怎样激励职工，应该能圆满的完成各项目标。激励不仅可以调动职工的积极性、创造性，而且可以提高企业的绩效水平，从而实现企业的经营目标。
建立一个有效的激励应遵循以下原则：
（一）按需激励原则：职工的个体需要千差万别，管理者的任务在于找准员工的集体需要，进而采取相应的激励措施。
（二）企业目标和个人目标相结合原则：职工投入自身的资源给企业，使企业目标得以实现，职工再从中实现个人目标。企业目标和个人目标是相互依存的。这一点对职工激励作用将是巨大的、长远的。
（三）奖惩相结合原则：通过认可、赞赏、增加工资、提升来表示对职工的奖励和肯定。通过批评、扣发工资、降级、处分来表示对职工的惩罚。奖惩结合从正反两个角度同时对职工的工作和行为进行评价和反馈，可以调动他们的积极性。
（四）物质激励与精神激励相结合原则：物质激励和精神激励是企业激励不可分割的两个方面，没有适当的物质激励，精神激励就没有基础，职工的积极性就难以长期保持；没有精神激励，就不能激发员工的精神力量，就不能使物质激励得到升华和发展，就不能真正调动职工的积极性。
（五）内部激励与外在激励相结合原则:物质激励和精神激励都属于外在激励，他们对职工的激励作用是有限的。职工对工作本身的兴趣，工作对人的挑战性，工作中体会到的责任感和成就感，人从工作本身体会到的价值和意义，这是内在激励，它们都是对人更直接的激励，起根本性作用。
（六）严格管理与思想工作相结合原则：建立严格的各项管理、考核制度，并严格按章办事、赏罚分明、一视同仁。在执行严格管理制度的过程中，要通过双向沟通使职工从思想上接受这些严格管理方法。
公司面临得是一种竞争激烈、充满挑战的环境，激励成为催人奋发向前的动力。当今，激励从原始的激发、鼓励发展成为企业必要的管理行为，但真正运用好激励体制并不容易，激励是一个系统，如同人体中的血管，要有动脉静脉之分，要合理分配到每一个部位发挥不同的作用，供血不足或心跳过快显然都不行，我们期待有健全的激励系统，保持公司流畅的激情循环。
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